畅捷通T3提示“子系统登录失败”处理方案

T3提示“子系统登录失败”处理方案

问题现象：

登陆帐套后打开总账模块提示“子系统登陆失败”？

适用版本：

T3用友通

原因分析：

1、加密狗未识别

2、软件组件被反注册

3、软件补丁问题

4、防火墙、杀毒软件或优化大师阻止了软件程序

5、电脑环境问题

6、帐套数据问题

解决方案：

1、加密狗未识别：有可能软件未识别到加密狗或加密狗的加密程序已损坏，此时可以重新拔插加密狗或者重新注册加密狗。另外电脑USB插口上不要插加密狗之外的其他USB否则会导致USB接口供电不足从而识别不到加密狗。

2、软件组件被反注册：需注册用友软件相关组件；操作方法如下：

（1）点击“开始”-“运行”-输入“CMD”进入DOS窗口

（2）输入 for %i in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %i 回车 。

（3）输入for %i in (%windir%\system32\*.ocx) do regsvr32.exe /s %i 回车

（4）注册完后重启电脑，看是否解决或者也可以直接下载用友注册组件工具，下载地址：

https://service.chanjet.com/product/tool/detail?id=574e4c18e657f12e24b7b519

3、软件补丁问题：如软件未安装过补丁可下载最新补丁后安装，补丁下载地址：https://service.chanjet.com/product/goods/detail?id=59954aa3f30a1325a336f152如之前已经安装过补丁，可尝试重新执行补丁脚本。

4、防火墙、杀毒软件或优化大师阻止了软件程序：

防火墙：禁止windows防火墙，并在windows防火墙例外选项卡中加入用友通软件程序，并添加数据库端口1433和用友通端口4630 。添加的具体操作如下：

（1）Windows XP操作系统和Windows 2003 server 操作系统添加端口方法如下：

a、点击“开始”-“控制面板”-“windows 防火墙”-“例外”选项卡-“添加端口”按钮，如下图：

b、在添加端口对话框，名称处输入：4630，端口号输入4630，选择TCP，点击确定；用同样的方法，点击“添加端口”按钮添加1433端口。最后点击“确定”，4630和1433端口就添加好了。

杀毒软件：用360杀毒或者卫士，查杀木马的时候就会杀掉管理软件的一些服务，只要把和用友有关的程序加入到杀毒软件的白名单即可。

添加方法：点击360杀毒界面右上角的“设置”

选择“白名单设置”然后“添加文件”或“添加目录”

优化大师：一些优化程序（如：软媒-魔方）会优化系统并减少计算机执行少的进程，阻止一些程序开机自动运行。可尝试取消所有优化项目再尝试软件是否恢复正常。

5、电脑环境问题：测试一下其他帐套是否也有同样情况，如果所有帐套都出现同样的现象可备份帐套重装电脑系统之后再重装软件。

6、帐套数据问题：如果其他帐套均正常，只有该帐套出现此情况则可能是该帐套数据问题，此时可使用“数据库检测修复工具” 修复检测功能检测账套是否存在数据库错误，有错误可以通过此工具进行尝试性修复。 “SQL数据库检测修复工具”下载地址：https://service.chanjet.com/product/tool/detail?id=575629e4e881e0b22ef9193aL数据库检测修复工具.rar