后台复现了您的现象。 检测发现原因是: 【深圳市汉迪丰科技有限公司】这个名字有两个客户，导致软件检索的时候，默认以第一个名字的客户去查，结果查到没有记录。 解决的方案：到客户档案中，把【深圳市汉迪丰科技有限公司】这个客户 编码为101483的那个的客户名称改成 【深圳市汉迪丰科技有限公司1】，把两个客户名称做个区分，再去预收冲应收就可以找到记录了。...
问题原因是18年科目期初余额3103科目的数据有问题。请使用2018年登陆T+，然后到科目期初余额中删除3103科目的数据，再重新加上即可。...
您这个【货位】是在商品档案上设置的自定义项，由于商品档案上没有录入固定的自定义的值，旺铺下单的时候目前是不会显示这个自定义项让客户去录入的，所以直接下单相当于是没有录入这个货位的，因此单据上显示为空是正常的。 目前只有在商品档案上先录入了固定的货位的值的情况下，下单时不需要录入，然后单据上也能正常显示商品上的货位。 注：旺铺显示自定义项的这个功能是已在规划中的，后续会更新上。...
订阅报表中的库存日报可以查看成本。手机端确实还不支持单独查看单品的成本。...
往来单位数据表AA_Partner损坏了，因为是关系数据表，和很多表都有关联，这种情况是无法修复的了。 建议客户找找之前的备份看是否正常，或者新建一个账套，导一下数据。...
这是由于300007账套云应用停用了，新增的用户在用户表中没有CloudUserId导致的，用下面的语句将云应用菜单显示出来，启用云应用，然后将该新操作员删除，重新增加就可以了。 select * from eap_menu where name like '云应用'...
后台查看数据发现是因为GL_accsum总账表中，很多科目的5月记录丢失导致的。 建议您的处理方案如下 ：1、备份好账套。 2、反记账反结账到期初，把期初的数值记录下来或者导出来。 3、清除期初数据，然后把数值补录回去，重新记账结账就可以了。...
出入库单据货位都是可以手工录的，不是一定要鼠标选。 但是录的货位一定是要基础档案中有的货位，如果账套里不存在的货位就录不上去。库存单据上的货位：支持多货位，当通过多货位录入时，能够展示多货位。 货位调整单中的货位：只支持单个货位，不支持多货位的场景。 所以两处的货位参照控件不一样。...
删除电脑中ufcomsql文件夹下的printsetting文件夹，重新预览。此文件夹中的文件是在预览的界面，点了保存之后，自动创建了一个打印预览的模板在里面，下次再预览的时候，调用的是此文件夹里的打印模板，删除之后，软件会调用基础档案中设置的打印模板。...
目前软件不支持64位浏览器进行加密狗注册和使用，烦请协助客户更换32位浏览器。...
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