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T+Cloud 零售交班后没有生成结算单和收款单

发布时间:2025-12-16 

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问题描述:

零售交班后没有生成结算单和收款单,查询异常记录没有异常,选项设置交班时生成,也可以查到交班记录,零售数据中心显示未结算。


问题回复:
经过排查,是预收款金额不足,造成的生成结算单/收款单失败。可能是会员储值卡的期初金额转为预收金额的时候,没有手动生成;也可能是因为储值单转为预收金额的时候,没有审核。


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