制药行业-鑫富药业如何在协同（OA）中超越梦想

应用背景

浙江杭州鑫富药业股份有限公司（以下简称“鑫富药业”）公司前身为杭州临安生物化学有限公司，成立于1994年。2000年，企业整体变更为浙江鑫富生化股份有限公司。2005年5月，因企业发展战略调整变更为浙江杭州鑫富药业股份有限公司，拥有生化、制药、安庆、湖州、淄博五个分（子）公司，现有员工800余人。其中，作为公司主导化工产业的核心基业——生化分公司，目前已成为世界第一大生产Ｄ－泛酸钙产品生产厂商，同时也是国内唯一具备Ｄ－泛醇产品生产能力的企业。

2004年7月，鑫富药业（股票号码002019）在深圳证券交易所挂牌上市，首次公开发行人民币普通股1500万股，2005年8月始，鑫富药业股票实现全流通。

鑫富药业总部设在杭州临安青山湖桥头，在临安分别设有生化、药业子公司；在湖州、安庆、淄博各有分公司，各销售办事处30余家。地域分散、部门及员工明确职权、协同办公、解除地域限制等主要因素促成鑫富药业与致远A6协同管理系统结缘。

主要困惑
• 各分支机构运营情况难以及时了解，总部与各分支机构沟通不足、缺乏手段。
• 重要事情跟踪难，问题及时发现难，企业运营风险高。
• 企业运营数据不能及时获取，决策、计划周期长、执行过程、结果难监控。
• 企业运营效率不能提升，企业面临发展瓶颈。
• 知识难以共享，信息传递不畅，影响企业文化建设。

应用价值

鑫富药业领导非常重视企业信息化建设，为保证致远A6协同管理系统项目顺利实施，保证企业数据安全性，专门搭建虚拟局域网。在实施过程中，由公司总经理亲自全程参与，五次高层会议决定实施方案、各类系统模板及业务流程的设计，充分保障A6协同管理系统与其业务的完美融合。

1.规范业务流程，管理人性化

致远A6协同系统上线前，虽然也有各类审批等制度，但存在不够人性化的问题，如有些审批需要直接报至总经理指示，有些需要报至副总，再到总经理等，致使一些业务流程相对较乱。
致远A6协同系统上线后，公司按相关制度，自定义系统模板并绑定关联业务流程，使企业流程严格按规范执行。总经理再也不必每天花费2个小时来接待审批、报销的人员了；公司内部繁多的会议，有效减少了20%以上，大大节省了时间成本。

2.明确职权，规范流程

通过自定义流程设置，明确各员工、各部门的职权，有效避免沟通不足、信息传递衰减、结果难控制的管理局面。

3.解除地域限制，高效协同工作

通过公司组建的VPN网络与致远A6协同系统的结合，解除了总、分公司及办事处之间的地域限制。原来鑫富药业与分子公司联系都是通过电话、传真，审批时间较长而且不易记录与查找。现在通过A6协同系统，无论身在何处、何时，只要一上致远A6协同系统，需要处理、跟踪、查找的事项了然于胸。原来需要1、2天处理的事项缩短至最快只需5分钟便能得以解决，既减少了运营成本，也大大提高了办公效率！

前进中的鑫富药业，坚持以技术创新为动力，组建协同管理工作平台，提高有效组织管理手段，力争泛酸行业领导者。祝愿鑫富药业“努力每一天，铸就鑫富百年基业”，不断提升市场占有率和企业核心竞争力，在协同中超越梦想！